ÜLKEMİZDE KARŞILAŞILAN
TÜKETİCİ SORUNLARI KARŞISINDA BAŞVURULABİLECEK KURUM VE KURULUŞLAR
Tüketici
Hakları İhlalleri İçin:
Tüketici Mahkemesi
Tüketici Hakları Derneği
Tüketici Hakları Merkezi
Tüketici Sorunları İl/İlçe Hakem Heyeti
Reklâm Kurulu
Belediyeler
Hizmet Aksamaları İçin:
Muhtarlıklar
Belediyeler
Kaymakamlıklar-Valilikler
Hakların
ihlal edildiği bir durumda; Tüketici Hakları Koruma Yasası’na göre; tüketici
bir ay içerisinde itiraz edebilir. Satıcıdan ödediği paranın iadesini, özürlü
malın iadesini, malın değiştirilmesini ya da ücretsiz onarımını isteyebilir.
Alıcının bu isteklerinden herhangi biri gerçekleşmediği zaman, il ve ilçelerde
yasa ile kurulmuş olan hakem heyetlerine başvurma hakkı vardır. Bu heyetlere
bir dilekçe ile alınan malın faturası ya da fişi ile başvurulur. Tüketici burada
verilen karardan da memnun olmazsa, Tüketici Mahkemelerinde dava açabilir.
teşekkür ederim şimdi o adama bunu göstere bilir ve ona dava açabilirim çok teşekkür ederim. Burada az reklam olmuş biraz daha reklam koyup para kazana bilirsiniz. Size nasıl teşekkür edebileceğimi bilemiyorum. :)
YanıtlaSilAçtınız mı?
Silteşekkür ederim şimdi o adama bunu göstere bilir ve ona dava açabilirim çok teşekkür ederim. Burada az reklam olmuş biraz daha reklam koyup para kazana bilirsiniz. Size nasıl teşekkür edebileceğimi bilemiyorum. :)
YanıtlaSilIyi gunler ben telefonumu turkcell akillim guvendeyle kek gönderildi ve ürün 33 gün sonra başka arizalarla bana geri geldi zor zahmet 01.12.2017 tarihinde ben tekrar yolladim bun tarihten öncede yollamistim ama işlem yapılmadan geri yolladılar 01.12.2017 tekrar yolladim ve su an telefon kek da olmasına rağmen bilgilerine ulaşamıyor ben bu konu ile ne yapabilirim
YanıtlaSilIyi gunler ben telefonumu turkcell akillim guvendeyle kek gönderildi ve ürün 33 gün sonra başka arizalarla bana geri geldi zor zahmet 01.12.2017 tarihinde ben tekrar yolladim bun tarihten öncede yollamistim ama işlem yapılmadan geri yolladılar 01.12.2017 tekrar yolladim ve su an telefon kek da olmasına rağmen bilgilerine ulaşamıyor ben bu konu ile ne yapabilirim
YanıtlaSilIyi gunler ben telefonumu turkcell akillim guvendeyle kek gönderildi ve ürün 33 gün sonra başka arizalarla bana geri geldi zor zahmet 01.12.2017 tarihinde ben tekrar yolladim bun tarihten öncede yollamistim ama işlem yapılmadan geri yolladılar 01.12.2017 tekrar yolladim ve su an telefon kek da olmasına rağmen bilgilerine ulaşamıyor ben bu konu ile ne yapabilirim
YanıtlaSilgittigidiyor dan 2 ay önce uydu cihazı aldım arızalı çıktı satıcıı ürünü kargola dedi kargoladık 35 gün oldu hala yenisi gelecek satıcı telefonları açmıyor gittigidiyor sorunu bi türlü çözemedi 2 aydır çok bi para değil ama ilk defa gittigidiyorda böyle bir sorun yaşadım sorunlar konusunda pasif kalıyorlar...
YanıtlaSilMerhaba İnternet sitesinden verdiğim ürün ile gelen ürün alakasız oldu cvp alamıyorum ve aynı site tarafından engellendim nasıl Bi yol izlemeliyim
YanıtlaSil